禮品是送禮者向受禮者傳遞信息，情感，意愿的一種載體。

禮贈過程包括：

禮贈行為產生階段：特殊事件，性質，目的，效果；

禮贈準備階段：對象確定，自我認定，信息確定，禮品確定；

禮品贈送階段：禮贈時間，方式，場合，禮儀；

禮贈行為產生結果：積極，負面，沒有效果；

禮品的本質是“由觀而感”。“觀”是禮品載體及禮贈行為的表象，“感”通過禮贈過程而產生的結果，如快樂，驚喜，關系等。

禮品又稱禮物。“禮品”在漢英詞典中的解釋 a gift (article)。

通常是人和人之間互相贈送的物件。其目的是為了取悅對方，或表達善意、敬意。禮物也用來慶祝節日或重要的日子，比如情人節的玫瑰或生日禮物，不可不送。禮物也可以是非物質的。中國古代有“千里送鵝毛，禮輕情義重”的說法，表示禮物的價值在于送禮者的善意和心意，而非禮物本身的價值。禮物不需要太貴，只要表達了心意就可以了。

交際相互饋贈禮物，是人類社會生活中不可缺少的交往內容。中國人一向崇尚禮尚往來。《禮記·曲禮上》說：“禮尚往來，往而不來，非禮也，來而不往，亦非禮也。”

 

饋贈，是與其他一系列禮儀活動一同產生和發展起來的。我們知道，禮起源于遠古時期的祭祀活動。在祭祀時，人們除了用規范的動作、虔誠的態度向神表示崇敬和敬畏外，還將自己最有價值、最能體現對神敬意的物品(即犧牲)奉獻于神靈。

也許從那時起，在禮的含義中，就開始有了物質的成分和表現了。即禮可以以物的形式出現。關于禮物這個概念，還有人說它最初來源于古代戰爭中由于部落兼并而產生的“納貢”，也就是被征服者定期向征服者送去食物、奴隸等，以表示對被征服者的服從和乞求征服者的庇護。

史書中曾有因禮物送得不及時或不周到而引發戰爭的記載。如春秋時期，因楚國沒有按時向周天子送一車茅草，而引發了中原各國聯盟大舉伐楚的戰爭。還有人認為，最初的禮就是一種商業性質的物品的有來有往，原始的“禮尚往來”，實質上就是以禮品的贈與酬報的方式進行的產品交換。

 

 

送禮是普遍存在的社會現象，它存在于人類社會的各個時期、各個地區。一件理想的禮品對贈送者和接受者來說，都能表達出某種特殊的愿望，傳遞出某種特殊的信息。禮品是一個宣言，它既宣告了你與接受者的關系：普通的朋友、友善的親戚、感激下屬的老板或是一位熱心的崇拜者。它也反映了你希望自己在別人心目中樹立怎樣的形象，一位能贊賞別人的人、一位情趣高雅的人，抑或是一位知道如何用微笑來終止關系的人。更重要的是，它對接受者也是個宣言:他的忠誠得到了你的認可，他的堅忍精神值得贊揚，他的領導才能對本部門至關重要，他的健康令人牽掛，他使得做買賣成為一件樂事。總而言之，他值得感謝。

人人都贈送和接受禮品，不管送禮是否自愿，每件禮品都須經挑選后方能送出去。因為禮品是你人品的延伸，對方從中能衡量出你的興趣，甚至包括你的智慧和才干。送什么，如何送都會給人留下重要的、持久的印象。對方如何接受也同樣如此。

 

不管我們承認與否，禮品對雙方都有意義，它在我們的生活中扮演著重要角色。我們對禮品的渴求也就是對贊同、慈愛、理解和愛情等的渴求。我們贈送與接受禮品的行為牽涉到生活的許多方面。通過禮品我們可以激勵他人、教育他人、可以取得控制、獲得補償，可以顯示知識和修養、表達友善和愛心，也可以擴大個人的影響。

總之，送禮已成了我們每一個人為人處世、融入社會所不缺少的社交形式。

企業禮品是企事業單位在經營或商務活動中為了提高或擴大其知名度，提高產品的市場占有率（份額），獲取更高銷售業績和利潤而特別定購的，帶有企事業標志的，具有某種特別含義的產品。它具有新穎性、奇特性、工藝性和實用性。　企業送禮首先應該明確送禮的目的。朋友送禮是加深友誼，丈夫給妻子送禮是升華愛情，父母給孩子送禮是增進親情。而企業送禮的目的卻是更為明確--拓展經營和增加利潤。因此，送禮的目的決定送禮的檔次和時間。

有了目的，自然就需要確定對象。企業送禮往往針對的是一個機構或團體，但需要考慮的是，禮品的接受者是活生生的人，他（她）有自己的性格、地位和品味，這樣所送的禮品也要有不同的個性。

送禮時間非常重要。這里的時間不僅包括具體的贈送禮品時間，還包括為了保持業務聯系而需要定期贈送禮品的時間間隔。節日、紀念日、活動以及其他適宜贈送商業禮品的時間一般企業都會注意，但在贈禮時間間隔上就不太講究了。重要的客戶如果僅僅在每年以同一個理由和時間贈送禮品也許不夠，那就需要企業對客戶、禮品和環境進行進一步的分析，確定正確的贈禮時機。

以上三方面其實是緊密聯系在一起的，因為企業的商務贈禮活動是一個整體的活動，它既需要配合企業整體商務外交活動，又必須切合包括風俗習慣、商務禮儀、心理學和社會學等的相關要求。

企業禮品不同于個人禮品，它首先必須是企業形象的代言人。處于不同行業的企業都有不同的企業形象，有的注重公司創新形象，有的力圖表現雄厚實力，但有一個是共同點，即公司的饋贈禮品如果不是為了促銷產品或服務，它就必須體現公司的文化底蘊。

 

其次，企業的禮品往往具有普遍人都喜歡而又舍不得自己掏錢買的特點。如果一個企業的禮品是受者可以買到的，就難以體現公司對受者的獨到關注，這一點對公司公關重要的客戶時尤為顯得重要。體現在禮品的選擇上，企業就不能隨便購買禮品日常禮品，而是應該尋找專業的禮品設計公司，結合企業和客戶特點量體裁衣。

企業禮品不同于個人禮品的最大之處在于它的一貫性、整體性和計劃性。對重要的客戶、關系團體以及合作伙伴，企業饋贈的禮品在體現整體性的同時又要求有針對性的個性變化。這時的禮品選擇就超出了單純的禮品概念，需要加深對企業自身服務和文化的理解以及吃透對贈送對象的理解，于是企業的禮品就真正進入文化這一層次，達到了最高境界。

企業禮品經營的關鍵在于人，人是有文化歸屬和自己的個性的。一個企業只有將自己的禮品活動上升到文化的層次，采用商業的運營手法，才能在中國的商業環境中多一道殺手锏；就比如我們的一個經營理念：‘人無禮則無生，是無禮則無成，文明之交禮為先’。