同樣的禮品促銷活動(dòng),結(jié)果往往會(huì)因?yàn)榫唧w賣場的不同而產(chǎn)生不同的結(jié)果,甚至因?yàn)橘u場的選擇不當(dāng),而使整個(gè)活動(dòng)的效應(yīng)大打折扣。一般而言,選擇做禮品促銷活動(dòng)的賣場應(yīng)具備以下三要素。
1.店方對(duì)該產(chǎn)品較重視,有較強(qiáng)烈的合作意愿,愿意配合廠方促銷、備貨、陳列、讓利、宣傳、定價(jià)等(對(duì)素有砸價(jià)惡名的超市合作一定要小心)。
2.人流量大,形象好,地理位置好。
3.超市定位及其商圈的顧客群與促銷產(chǎn)品的定位、目標(biāo)消費(fèi)群一致。
如:玻璃瓶汽水促銷店最好選在家屬區(qū)或?qū)W校附近;休閑用品促銷最好選在市中心高形象超市或高檔住宅區(qū)、商務(wù)區(qū)超市。
二、制定有誘因的促銷禮品政策
促銷禮品的目的是增加產(chǎn)品對(duì)目標(biāo)消費(fèi)者的誘惑力,而這種誘惑力來自整個(gè)禮品促銷活動(dòng)。在這一方面,應(yīng)著重考慮以下四點(diǎn)。
1.師出有名。
以節(jié)慶賀禮、新品上市之名打消變相降價(jià)促銷的負(fù)面影響。
2.有效炒作。
(1)活動(dòng)名稱要有吸引力、易于傳播。
如:某米酒廠家在酒店推廣產(chǎn)品的加熱飲用,促銷命名為“青梅煮酒論英雄”
;某知名咖啡廠家將買咖啡送咖啡杯名曰“紅杯歡樂送(頌)”。
(2)買贈(zèng)禮品的綽號(hào)要響亮。
如:某連鎖快餐店的球星玩偶起名為“超酷球星派對(duì)”。
(3)買贈(zèng)禮品價(jià)值要抬高。
如:繽紛夏日防紫外線秘笈太陽扇。
(4)限量贈(zèng)送做催化。
消費(fèi)者的心理總是買漲不買落,如果讓消費(fèi)者在活動(dòng)現(xiàn)場看到買贈(zèng)禮品堆放已經(jīng)不多,而旁邊的裝買贈(zèng)禮品的空箱子倒是不少,這種“晚來一步就沒有禮品”的感覺會(huì)大大促進(jìn)其購買欲;
3.面對(duì)消費(fèi)者的促銷政策坎級(jí)不宜太高,而且要提供多種選擇。
如:買1袋/包送透明鑰匙包一個(gè);買2袋/包送熒光筆一支;買5包送飛鏢玩具一套;買1箱送T恤衫一件。
4.限時(shí)限量原則。
與超市合作的買贈(zèng)、特價(jià)促銷,一定要注意在促銷協(xié)議中明確限時(shí)限量,否則在促銷期間出現(xiàn)禮品供貨不足,會(huì)面臨罰款、清場的危險(xiǎn)。
三、選擇合適的禮品
禮品促銷對(duì)消費(fèi)者最直接的誘惑力來自促銷禮品。如果促銷禮品選擇失當(dāng),對(duì)整個(gè)促銷活動(dòng)的影響是顯而易見的。因此對(duì)禮品的選擇一定要慎之又慎。與此同時(shí),廣告宣傳品的設(shè)計(jì)也應(yīng)與促銷禮品同等重視。
1.廣告宣傳品設(shè)計(jì)原則
(1)廣告宣傳品風(fēng)格應(yīng)與目標(biāo)消費(fèi)群心理特點(diǎn)一致。
如:運(yùn)動(dòng)飲料宣傳品基調(diào)要與體育賽事結(jié)盟、活力、迅速補(bǔ)充體力;中低價(jià)食品宣傳方向要更實(shí)惠、更大克重、更多雞蛋、更營養(yǎng);兒童用品宣傳風(fēng)格則可為產(chǎn)品好吃/好用、贈(zèng)送的禮品好玩等卡通化的訴求方式。
(2)寫清楚限制條件。
如:限購5包/人、周末促銷、限量銷售,售完為止、××號(hào)之前有效等。
2.買贈(zèng)禮品選擇原則
(1)盡可能是新穎的常見用品。
使消費(fèi)者一看就知道是否實(shí)惠而且又受其新穎的造型外觀所吸引。需要注意的是,太“生僻”的贈(zèng)品,如魔方筆、登山刀,消費(fèi)者不知道用途或用途不廣泛,會(huì)讓大多數(shù)消費(fèi)者難以接受。
(2)高形象,低價(jià)位。
如:掛表、圍裙、T恤、計(jì)算器等價(jià)值感較強(qiáng),但其實(shí)采購成本并不高。
(3)最好有宣傳意義。
如圍裙、T恤、口杯等。
(4)與目標(biāo)消費(fèi)群的心理特點(diǎn)及品牌定位相符。
如:運(yùn)動(dòng)飲料贈(zèng)奧運(yùn)小紀(jì)念品;某中低價(jià)方便面贈(zèng)味精;碳酸飲料贈(zèng)變形摩絲、滑板、透明鑰匙包等。總之,買贈(zèng)禮品的價(jià)值最好是在產(chǎn)品價(jià)值的5%~20%之間,過低會(huì)沒有促銷效果,過高則會(huì)起負(fù)面作用。
四、確定禮品促銷人員和費(fèi)用預(yù)算
一次成功的禮品促銷活動(dòng)離不開促銷人員的付出,也需要合理的費(fèi)用預(yù)算。因此,在做禮品促銷方案時(shí),一定要根據(jù)活動(dòng)規(guī)模確定促銷人員數(shù)量、產(chǎn)品儲(chǔ)備數(shù)量及物料需求。
1.效果預(yù)估。指根據(jù)所選超市的歷史銷量,綜合考慮促銷政策對(duì)產(chǎn)品流速帶來的影響,作出促銷期間銷量的預(yù)估。
2.費(fèi)用預(yù)估。根據(jù)銷量預(yù)估配備相應(yīng)的物料:廣告宣傳品、禮品,并根據(jù)所選超市的規(guī)模和促銷期長短,預(yù)估銷量,預(yù)備相應(yīng)的促銷人員預(yù)算。
五、規(guī)定業(yè)代回訪頻率,維護(hù)活動(dòng)效果
良好的開頭,只是成功的一半。禮品促銷活動(dòng)要避免虎頭蛇尾的現(xiàn)象,就必須做好回訪、維護(hù)工作。
禮品促銷活動(dòng)的促銷期如果大于1天,那么及時(shí)補(bǔ)貨、陳列、保證場內(nèi)貨品充足、陳列整齊標(biāo)準(zhǔn)就成了很容易疏忽,工作也很容易出問題。所以有必要在促銷方案中將產(chǎn)品的備貨、陳列、廣告宣傳品布置等責(zé)任落實(shí)到具體人員;在促銷期內(nèi)規(guī)定一些量化的工作指標(biāo),如業(yè)代對(duì)促銷超市保持2天/次的回訪頻率,對(duì)超市全品項(xiàng)充足供貨負(fù)責(zé);駐場促銷人員負(fù)責(zé)超市內(nèi)的陳列、明碼標(biāo)價(jià)、廣告宣傳品推廣、贈(zèng)品管控和斷貨警示工作等。
六、制作人員、物料準(zhǔn)備等工作完成排期表
任何活動(dòng)的成功都離不開事前的周密安排,禮品促銷同樣如此。
禮品促銷的實(shí)質(zhì)性準(zhǔn)備工作一定要細(xì)分責(zé)任,落實(shí)到人,規(guī)定完成時(shí)間,避免某項(xiàng)工作出現(xiàn)疏漏而影響整體進(jìn)程。
例如:某乳品企業(yè)計(jì)劃于國慶假日期間在某超市做買乳品贈(zèng)禮品的促銷活動(dòng),活動(dòng)方案已制訂審批通過,并設(shè)有專項(xiàng)的促銷活動(dòng)組:包括項(xiàng)目經(jīng)理1名,活動(dòng)組人員2名,促銷主管1名。
活動(dòng)準(zhǔn)備排期表主要內(nèi)容為工作項(xiàng)目、要求、準(zhǔn)備時(shí)間、完成時(shí)間、執(zhí)行人、跟進(jìn)人等。
七、建立信息匯報(bào)記錄工具
無論方案如何周密,如果不能有效督促落實(shí),往往只能停留在紙上。因此,建立信息匯報(bào)記錄工具,及時(shí)跟蹤活動(dòng)進(jìn)展情況,是保證整個(gè)禮品促銷活動(dòng)圓滿成功的基礎(chǔ)之一。
禮品促銷活動(dòng)中各崗位、各工作環(huán)節(jié)之間一定要建立必要簡潔的信息匯報(bào)記錄工具,暢通檢核、督辦、復(fù)命渠道和增加預(yù)警危機(jī)處理功能。
1.業(yè)務(wù)代表回訪要求及工作日?qǐng)?bào)表。
填報(bào)人:業(yè)代
內(nèi)容:各超市回訪時(shí)間、檢查備貨陳列情況記錄、跟進(jìn)工作記錄、需支持問題。
匯報(bào)人:項(xiàng)目經(jīng)理/銷售經(jīng)理
2.促銷員工作日?qǐng)?bào)表。
填表人:促銷員
內(nèi)容:各人當(dāng)日禮品領(lǐng)用、消耗、退回情況;當(dāng)天促銷業(yè)績;競品流量反饋;其它異常信息。
匯報(bào)人:促銷現(xiàn)場負(fù)責(zé)人(如:促銷主管)
3.促銷日?qǐng)?bào)表。
填表人:促銷現(xiàn)場負(fù)責(zé)人(如:促銷主管)
內(nèi)容:當(dāng)日整體促銷業(yè)績、促銷人員考勤評(píng)分、禮品領(lǐng)用消耗退回?cái)?shù)量;競品信息反饋、其它異常信息;
匯報(bào)人:項(xiàng)目經(jīng)理
4.促銷效果檢核表。
填表人:指定促銷檢核人員(如項(xiàng)目經(jīng)理、銷售經(jīng)理)
內(nèi)容:促銷現(xiàn)場布置;促銷人員工作態(tài)度、技能與店方合作狀況等方面作出檢核記錄。
匯報(bào)人:項(xiàng)目經(jīng)理/銷售經(jīng)理
5.獎(jiǎng)罰單、促銷費(fèi)用支出單。
獎(jiǎng)罰單的主要內(nèi)容是按崗位職責(zé)及獎(jiǎng)罰制度,根據(jù)促銷檢核結(jié)果作出獎(jiǎng)罰;促銷費(fèi)用支出單則包括推頭費(fèi)、促銷費(fèi)、促銷員工資單等。